¿Ansiedad telefónica? Cómo saber si tienes un teléfono fobia

La ansiedad telefónica es un temor común entre las personas con trastorno de ansiedad social (SAD). A muchas personas puede que no les guste hablar por teléfono, o incluso que tengan un "miedo al teléfono". Sin embargo, el temor a hablar por teléfono en realidad se puede considerar una fobia al teléfono cuando su indecisión para hacer y recibir llamadas hace que experimente síntomas como ansiedad severa, falta de aliento o un corazón acelerado..

Ilustración de Jessica Olah, Verywell

Visión general

Aquellos que no tienen trastorno de ansiedad social pueden tener miedo de usar el teléfono; pueden sentirse más cómodos en las interacciones sociales directas, quizás debido al hecho de que los ajustes cara a cara les permiten leer señales no verbales, como las expresiones faciales. Sin embargo, las personas con trastorno de ansiedad social obviamente sufren lo contrario. Si está lidiando con esta condición, un temor telefónico puede reflejar problemas con los que está tratando con respecto a la interacción con los demás en general..

Los síntomas

Si responde "sí" a cualquiera de estas preguntas, el temor de su teléfono puede ser una fobia..

Antes y después de las llamadas haces:

• sentirse extremadamente ansioso?
• Retraso en hacer llamadas telefónicas por ansiedad.?
• preocuparse por molestar a la otra persona?
• preocupate por lo que diras?
• preocuparse por avergonzarse?
• evita hacer llamadas o que otros te llamen?
• obsesionarse con lo que se dijo después de las llamadas?

Cuando en el teléfono haces:

• sacudir?
• tiene problemas para concentrarse?
• sentir náuseas?
• siente que tu corazón se acelera?

El temor de hacer y recibir llamadas telefónicas puede ser perjudicial para su vida personal y profesional. Es importante tomar en serio la ansiedad telefónica. Si bien contestar el teléfono y hacer llamadas puede parecer una tarea simple que todos deberían poder hacer, si sufre de fobia al teléfono, la ansiedad puede ser aterradora y real..

Opciones de tratamiento

El tratamiento para la fobia telefónica puede incluir técnicas de terapia cognitivo-conductual (TCC), como la reestructuración cognitiva y el entrenamiento de la exposición. Además, existen muchas estrategias de autoayuda que puede utilizar para sobrellevar la ansiedad sobre el uso del teléfono..

Reestructuración cognitiva Implica desafiar las creencias y reemplazar los pensamientos negativos con alternativas más constructivas. Por ejemplo, si constantemente se preocupa de molestar a la otra persona cuando realiza una llamada telefónica, la reestructuración cognitiva podría hacerle considerar la evidencia de que esto es realmente cierto..

¿Por qué la persona contesta el teléfono si está demasiado ocupada? ¿Por qué te habría pedido que llamaras si no quisiera hablar contigo? Eventualmente, llegará a la conclusión de que es poco probable que esté molestando a la otra persona o que no quiera hablar con usted..

El entrenamiento de la exposición implica la práctica gradual de conductas cada vez más difíciles. En el caso de la ansiedad por teléfono, una jerarquía de temores puede parecerse a la que se muestra a continuación (enumerada de la más fácil a la más difícil). Cada comportamiento se practica hasta que te sientas cómodo y puedas pasar al siguiente más difícil..

Jerarquía del miedo telefónico

1. Llame a un número que sepa que solo tendrá un mensaje grabado, como una línea de servicio al cliente.
2. Llame a un familiar o amigo que conozca bien.
3. Llame a un negocio y haga una pregunta directa, como cuando cierran.
4. Llama a alguien que no conoces bien con una simple pregunta..
5. Llama a alguien que no conoces bien sobre un tema complicado..
6. Haga cada uno de los tipos de llamadas anteriores frente a una persona..
7. Realice cada uno de los tipos de llamadas anteriores frente a un grupo de personas..

Su jerarquía puede ser diferente dependiendo de si le resulta más difícil hablar con amigos o extraños, y si le resulta más difícil hablar por teléfono frente a otra persona.

Puede ser difícil crear una jerarquía para lidiar con el temor de responder llamadas. Si normalmente evita contestar el teléfono, una estrategia sería usar una unidad de identificación de llamadas para identificar quién llama. Luego, puede comenzar respondiendo a las llamadas de las personas con las que se sienta más cómodo y dejando que otras llamadas se dirijan al correo de voz. Eventualmente, progresarías para responder más llamadas difíciles..

Estrategias de afrontamiento

Lo ideal es que practique técnicas cognitivo-conductuales bajo la supervisión de un terapeuta capacitado. Si no es posible reunirse con un consejero de CBT, o si ya ha participado en CBT y está buscando formas adicionales de hacer frente, las siguientes estrategias pueden ser útiles.

• Sonreír Antes de hacer y recibir llamadas. Esto puede sonar tonto, pero te ayuda a relajarte y transmite una sensación de amabilidad a la persona con la que estás hablando..
• Recompénsate después de hacer llamadas difíciles dedicando algo de tiempo a hacer algo que disfrute.
• Visualizar usted mismo haciendo o recibiendo llamadas con éxito. Imagina una conversación positiva y sintiéndote bien después..
• Si le preocupa interrumpir a alguien cuando llama, Pregunta si estás atrapando a la persona en un mal momento.. Si la persona está en medio de algo, esto le da la oportunidad de ofrecerle devolverle la llamada..
• Si alguien dice "no" o rechaza una solicitud, tenga en cuenta que podría ser por muchas razones que no tienen nada que ver con usted. Trate de no leer demasiado en las acciones de otra persona.
• Hacer un poco de preparacion antes de hacer una llamada, pero no exageres. En general, sepa lo que va a decir, pero intente anticipar que la conversación puede no ser exactamente como la planificó. Si hay puntos importantes que debe mencionar, asegúrese de escribirlos y tenerlos a mano..

• Ten en cuenta que no siempre tienes que contestar el teléfono. Si alguien te llama en un mal momento o si estás demasiado ansioso por hablar, Es aceptable dejar que las llamadas vayan al correo de voz de vez en cuando..
• Saber que El teléfono puede no ser siempre el mejor método de comunicación.. Si necesita tener un registro de su conversación o si desea que la otra persona tenga tiempo para reflexionar antes de responder, el correo electrónico puede ser la mejor opción. Sin embargo, si el tema que debe discutir es complejo, emocional o implica mucho ir y venir, lo mejor es llamar o reunirse cara a cara.

Una palabra de Verywell

La ansiedad telefónica es difícil pero puede superarse. Sin embargo, si descubre que su miedo a hacer y recibir llamadas telefónicas se extiende a otras áreas de su vida y que tiene temores de interacción social en general, podría ser útil consultar a un profesional de la salud mental. Si se le diagnostica un trastorno de ansiedad social, es posible que le ofrezcan tratamientos como medicamentos o terapia..