Cómo corregir errores en sus registros médicos
Este proceso para hacer este tipo de corrección puede ser tan simple como simplemente informarle a su médico que algo fue registrado incorrectamente para que su médico pueda cambiarlo. Pero a veces las correcciones no son tan simples, y necesita familiarizarse con las reglas para enmendar la información de salud protegida para que pueda obtener las correcciones atendidas..
Revisión de sus registros
Si bien muchos pacientes no están interesados en ver sus propios registros médicos, es una buena idea hacerlo. Algunos sistemas de atención médica le brindarán un portal para pacientes que le brinda fácil acceso a todos sus registros médicos dentro de ese sistema. Incluso si no tiene ese tipo de acceso, tiene derecho a consultar sus propios registros médicos y obtener copias. A veces hay un costo por obtener copias de sus registros.Una vez que tenga sus registros médicos, puede revisarlos. Si ve alguna inexactitud, puede determinar si son importantes y requieren una enmienda..
Cómo revisar sus registros médicos en busca de errores Los tipos de errores pueden incluir:
- Algunos errores tipográficos de ortografía pueden o no requerir corrección. Por ejemplo, si mesentérico se deletrea incorrectamente "mesentírico", es posible que no tenga la molestia de corregirlo porque no habrá ningún impacto en su salud o atención médica.
- Los errores en la ortografía de su nombre requieren corrección porque esto puede evitar que sus registros se compartan de manera adecuada entre diferentes proveedores y puede afectar el pago de los servicios..
- Si su número de teléfono o dirección es incorrecto o no está actualizado, querrá asegurarse de que se corrija de inmediato. De lo contrario, la información incorrecta se copiará en registros médicos futuros o la imposibilidad de que su equipo médico lo contacte si es necesario..
- Cualquier información incorrecta sobre sus síntomas, diagnóstico o tratamiento debe corregirse. Por ejemplo, si su registro dice que tiene un tumor temporal en lugar de un tumor testicular, esto es completamente diferente y requiere corrección.
- Si el registro dice que su cita fue a las 2 p.m., pero nunca consultó al médico hasta las 3:30 p.m., es posible que eso no afecte sus futuras necesidades de información de salud o de facturación, y no vale la pena corregirlo..
Haciendo su solicitud
Comuníquese con el hospital o su pagador para preguntar si tienen un formulario que necesiten para hacer enmiendas a sus registros médicos. Si es así, pídales que le envíen una copia por correo electrónico, fax o correo..Enviando en su solicitud
Sea claro, conciso y escriba la corrección exactamente como cree que se debe anotar. La idea es hacer que sea muy fácil para la oficina de su proveedor modificar sus registros.
Haga una copia de la (s) página (s) donde ocurren los errores. Si es una corrección simple, entonces puede marcar una línea a través de la información incorrecta y escribir la corrección a mano. Al hacerlo de esta manera, la persona en la oficina del proveedor podrá encontrar el problema y hacer la corrección fácilmente. Si le enviaron un formulario para completar, puede grapar la copia en el formulario.
Si la corrección es complicada, es posible que deba escribir una carta en la que se describa lo que cree que es incorrecto y cuál es la corrección. Si escribe una carta, asegúrese de incluir algunos aspectos básicos, como su nombre y la fecha de entrega de su carta, luego engrape su carta en la copia de la página que contiene el error..
La responsabilidad de su proveedor
El proveedor o centro debe actuar en su solicitud dentro de los 60 días, pero pueden solicitar una extensión de hasta 30 días adicionales si le proporcionan un motivo por escrito. Se requiere que su proveedor le informe que aceptó o rechazó su solicitud de enmienda de manera oportuna. Si solicitó que otros proveedores, socios comerciales u otras personas involucradas en su cuidado también sean informados de la enmienda, su proveedor también debe informarles a ellos..Sus proveedores no están obligados a realizar el cambio que solicita. Si rechazan su solicitud, deben notificarle su decisión por escrito y mantener un registro de su solicitud y su rechazo en sus registros médicos..
Hay una serie de razones para una negación. Algunos pacientes solicitan que se elimine la información sobre el uso de drogas, enfermedades de transmisión sexual, arrebatos violentos u otros temas delicados. Sin embargo, la mayoría de los proveedores se negarán a eliminar esta información porque tiene un efecto en su salud y tratamiento médico.
