Asesoramiento de crisis para enfrentar el trauma

Una crisis se refiere no solo a un evento o experiencia traumática, sino a la respuesta de un individuo a la situación. Los eventos que desencadenan esta crisis pueden recorrer toda la gama de experiencias de la vida, desde los obstáculos del desarrollo (como pasar por la pubertad) hasta los desastres naturales y la muerte de un ser querido. La asesoría de crisis es una intervención que puede ayudar a las personas a enfrentar la crisis ofreciendo asistencia y apoyo..

Las raíces de la consejería de crisis moderna se remontan a la Primera Guerra Mundial y la Segunda Guerra Mundial. Antes de este tiempo, los soldados que mostraban reacciones psicológicas significativas a las experiencias que tuvieron en la guerra fueron vistos con frecuencia como débiles o incluso desleales. Sin embargo, pronto se hizo evidente que a los soldados a quienes se les ofrecía tratamiento de inmediato les fue mucho mejor que a sus homólogos no tratados..

Elementos de la Consejería de Crisis

La consejería de crisis pretende ser bastante breve, generalmente dura un período de no más de unas pocas semanas. Es importante tener en cuenta que la consejería de crisis no es psicoterapia. La intervención de crisis se enfoca en minimizar el estrés del evento, brindar apoyo emocional y mejorar las estrategias de afrontamiento de la persona en el presente y el presente..

Al igual que la psicoterapia, la consejería de crisis implica evaluación, planificación y tratamiento, pero el alcance de la misma es generalmente mucho más específico. Mientras que la psicoterapia se enfoca en una amplia gama de información e historial del cliente, la evaluación de crisis y el tratamiento se enfocan en la situación inmediata del cliente, incluidos factores como la seguridad y las necesidades inmediatas..

Si bien hay una serie de modelos de tratamiento diferentes, hay una serie de elementos comunes que coinciden con las diversas teorías del asesoramiento en casos de crisis..

Evaluación de la situación

La primera parte de la asesoría de crisis consiste en evaluar la situación actual del cliente. Esto implica escuchar al cliente, hacer preguntas y determinar qué necesita el individuo para enfrentar la crisis de manera efectiva..

Durante este tiempo, el proveedor de consejería de crisis debe definir el problema y, al mismo tiempo, actuar como fuente de empatía, aceptación y apoyo. También es esencial garantizar la seguridad del cliente, tanto física como psicológicamente..

Educación

Las personas que están experimentando una crisis necesitan información sobre su condición actual y los pasos que pueden tomar para minimizar el daño. Durante la consejería de crisis, los trabajadores de salud mental a menudo ayudan al cliente a comprender que sus reacciones son normales pero temporales..

Si bien la situación puede parecer grave e interminable para la persona que experimenta la crisis, el objetivo es ayudar al cliente a ver que eventualmente volverá al funcionamiento normal..

Ofreciendo apoyo

Uno de los elementos más importantes de la asesoría de crisis consiste en proporcionar apoyo, estabilización y recursos. La escucha activa es fundamental, además de ofrecer aceptación y tranquilidad incondicionales.

Ofrecer este tipo de apoyo sin prejuicios durante una crisis puede ayudar a reducir el estrés y mejorar la capacidad de afrontamiento. Durante la crisis, puede ser muy beneficioso para las personas desarrollar una breve dependencia de las personas que brindan apoyo. A diferencia de las dependencias no saludables, estas relaciones ayudan al individuo a volverse más fuerte e independiente..

Desarrollar habilidades de afrontamiento

Además de brindar apoyo, los asesores de crisis también ayudan a los clientes a desarrollar habilidades de afrontamiento para enfrentar la crisis inmediata. Esto podría implicar ayudar al cliente a explorar diferentes soluciones al problema, practicar técnicas de reducción del estrés y fomentar el pensamiento positivo..

Este proceso no se trata solo de enseñar estas habilidades al cliente; también se trata de ayudar al cliente a comprometerse a continuar utilizando estas habilidades en el futuro.