Gerente de Oficina Médica Descripción del trabajo
Aquí hay elementos que se pueden ver en una descripción del trabajo para un gerente de la oficina médica. Si está escribiendo o actualizando una descripción de posición, puede usar esto como un punto de partida, modificándolo según sus circunstancias..
Resumen de la posición
Un gerente de la oficina médica es responsable de los aspectos no clínicos de las operaciones diarias en un entorno de oficina médica, incluidos los consultorios médicos, hospitales, hogares de ancianos u otro centro de atención médica..Deberes de trabajo
- El gerente de la oficina médica es responsable del desempeño financiero del ciclo de ingresos
- Supervisión de la programación de pacientes, registro, asesoría financiera, registros médicos, facturación y recopilación, entrada y procesamiento de datos y contabilización de efectivo.
- Coordinación de las operaciones cotidianas de la práctica.
- Promoviendo un excelente servicio al cliente por todos los niveles del personal.
- Desarrolla, implementa y mantiene políticas y procedimientos de oficina.
- Entrevista, contrata y capacita a un equipo médico productivo y realiza evaluaciones de desempeño.
- Mantiene y gestiona todos los sistemas de archivo y organización para la práctica.
- Asegura la satisfacción del paciente, incluida la solución de problemas cuando hay una queja y el desarrollo de mejoras en los procesos para evitar recurrencias.
- Asegura el cumplimiento normativo de HIPAA, OSHA, leyes laborales y otras regulaciones federales, estatales y locales.
- Coordina reuniones de personal para personal administrativo y clínico.
- Coordina la logística para reuniones y conferencias internas y externas.
- Asegura que el personal sea apropiado para las operaciones diarias.
- Asiste en proyectos especiales.
- Ayuda en el reclutamiento de clínicos.
Requisitos de educación
Conocimiento de los procesos comerciales y contables que generalmente se obtienen de un Asociado o Licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad o Administración de Atención Médica.Experiencia
- Mínimo de 5 a 7 años en un consultorio médico..
- De dos a tres años en un puesto de supervisión o de gestión..
Conocimientos, Habilidades y Habilidades
- Conocimiento y experiencia en todos los aspectos de facturación..
- Conocimiento de las regulaciones relacionadas con Medicare, Medicaid y seguros comerciales..
- Experiencia en recursos humanos en contratación, supervisión y revisiones de desempeño.
- Conocimiento de HIPAA y derecho laboral.
- Fuertes habilidades de servicio al cliente
- Habilidad para escribir políticas y procedimientos.
- Habilidad en el uso de software sanitario y sistemas informáticos.
- Conocimiento de mantenimiento de suministros y equipos para el entorno médico..
- Habilidades multitarea
- Habilidades para resolver problemas
- Habilidades profesionales de comunicación y presentación, incluyendo cara a cara, correo electrónico, teléfono y video conferencia.
- Conocimiento de conceptos y prácticas de mejora continua de procesos.
- Capacidad para comunicarse profesionalmente con clínicos, enfermeras, personal de salud aliado, personal administrativo, personal de primera línea, contratistas, agencias gubernamentales, pagadores de seguros, pacientes, familiares de pacientes, proveedores y público en general, de todos los niveles de edad, desde niños hasta adultos mayores..
