La difusión del concepto de responsabilidad en psicología.

La difusión de la responsabilidad es un fenómeno psicológico en el que las personas tienen menos probabilidades de actuar cuando están en presencia de un gran grupo de personas..

Por ejemplo, imagina que estás en una gran ciudad en una calle bulliciosa. Observa que un hombre cae al suelo y comienza a convulsionarse como si tuviera una convulsión. Muchas personas se vuelven y miran al hombre, pero nadie se mueve para ayudar o pedir asistencia médica.

¿Por qué? Debido a que hay tantas personas presentes, ninguna persona se siente presionada para responder. Cada persona podría pensar: "Oh, alguien más probablemente ya ha pedido ayuda" o "Nadie más está haciendo nada, por lo que no debe ser tan grave".

Esta situación se usa a menudo para explicar el efecto espectador, que sugiere que cuanto mayor sea el número de personas presentes, menos probable es que las personas ayuden a una persona en apuros. Esto no sugiere que las personas no actúen porque carecen de compasión, pero es posible que no puedan procesar un evento traumático a medida que se desarrolla, especialmente cuando hay otras personas cerca..

Darley y Latané en Difusión de Responsabilidad

En una serie de experimentos clásicos realizados a fines de la década de 1960, los investigadores John Darley y Bibb Latané pidieron a los participantes que completaran cuestionarios en una habitación que de repente comenzó a llenarse de humo..

En un caso, los sujetos del experimento estaban solos cuando el humo entró en la habitación. El setenta y cinco por ciento de estos sujetos reportaron el humo a los investigadores de inmediato. Pero en otro escenario, había un sujeto y dos personas que formaban parte del experimento en la sala. Dado que esos dos ignoraron el humo, solo el 10 por ciento de los sujetos "ingenuos" reportaron el humo.

Darley y Latané notaron que una vez que una persona nota que algo está sucediendo, primero se deben tomar una serie de decisiones importantes..

1. El primer paso consiste en notar realmente un problema.
2. A continuación, el individuo debe decidir si lo que están presenciando es en realidad una emergencia..
3. La siguiente es quizás la decisión más crítica en este proceso: la decisión de asumir la responsabilidad personal de actuar.
4. Entonces el individuo tiene que decidir qué debe hacerse..
5. Finalmente, el espectador debe actuar..

Lo que complica este proceso es que estas decisiones a menudo deben tomarse rápidamente. A menudo existe un elemento de peligro, estrés, emergencia y, a veces, riesgos personales. Además de esta situación llena de presión está el problema de la ambigüedad. A veces no está del todo claro quién está en problemas, qué está mal o qué hay que hacer.

Factores que influyen en la difusión de la responsabilidad

Los investigadores también han descubierto una serie de factores diferentes que pueden aumentar y disminuir la probabilidad de que se produzca una difusión de la responsabilidad. Si los espectadores no conocen a la víctima, es menos probable que ayuden y es más probable que esperen que alguien más entre la multitud ofrezca ayuda.

Si los espectadores no están realmente seguros de lo que está sucediendo, no tienen claro quiénes están en problemas o no están seguros de si la persona realmente necesita ayuda, entonces es mucho menos probable que tomen medidas..

Pero las personas tienen más probabilidades de ayudar si sienten algún tipo de conexión o conocimiento personal de la persona en problemas. Si una víctima hace contacto visual y le pide ayuda a una persona específica, esa persona se sentirá más obligada a actuar..

Y a veces, las personas no intervienen para ayudar porque se sienten no calificadas. Una persona que haya recibido capacitación específica en primeros auxilios y RCP probablemente se sentirá más capaz de ofrecer asistencia.

Otras instancias de difusión de responsabilidad.

¿Alguna vez ha sido parte de un equipo en el trabajo y se sintió como si no todos estuvieran esforzándose? Esto también podría ser un ejemplo de difusión de la responsabilidad. Las personas sienten menos motivación para trabajar hacia un objetivo común y los vagos pueden incluso hacer un esfuerzo por ocultar lo poco que están contribuyendo. Esto también se conoce como "holgazanear social".

Un tipo de difusión de responsabilidad mucho más consecuente ocurre dentro de las organizaciones jerárquicas. Los subordinados que afirman estar siguiendo órdenes evitan asumir la responsabilidad de cometer lo que lógicamente saben que son acciones ilegales o inmorales. Este tipo de comportamiento grupal condujo a crímenes contra la humanidad como el Holocausto Nazi.