Diseño de hogares de ancianos con enfoque en la atención centrada en la persona
No solo casas verdes
Mucho se ha hecho y con razón el concepto de La Casa Verde. Este proyecto crea comunidades pequeñas al alterar el tamaño de las instalaciones, el diseño interior, los patrones de personal y los métodos de prestación de servicios. Su tema es cálido, inteligente y verde..No todos los asilos de ancianos pueden permitirse transformarse en una Casa Verde o construir una. ¿Significa eso que la atención centrada en la persona no puede prosperar? Ciertamente no.
Diseñando el futuro hogar de ancianos
La calidad de vida de un residente no se trata solo del entorno físico. Se trata del entorno social y cultural y de cómo todos trabajan juntos. Se trata de contratar al personal adecuado y educar al personal sobre el cambio cultural..Se trata de tener políticas que sean flexibles. La señalización, las opciones para comer, la dotación de personal constante, todo esto contribuye a la calidad de vida. Pero sin duda, el entorno físico juega un papel importante en la satisfacción del residente..
Desde el hospital hasta el hogar
La entrada juega un papel importante en las primeras y duraderas impresiones. Aquí hay pasos fáciles para hacerlo más acogedor..- Tener señalización claramente marcada que identifique la entrada..
- Crear estacionamiento reservado para los visitantes..
- Disponer de aceras y rampas accesibles para sillas de ruedas..
- Crea un paisaje colorido y atractivo..
- Decorar para la temporada..
- Crear cómodos asientos..
Una cálida recepción
Crear un área de recepción..- Cree un área de recepción aunque sea de tamaño limitado.
- Personal con un voluntario si el personal no está asignado.
- Construir un baño para visitantes en el vestíbulo / área de recepción.
- Prepare una barra de café / té importante tanto para la hospitalidad como para crear "olores" atractivos al entrar en la casa.
- Ten música relajante y acogedora tocando.
- Tenga un registro de acceso e instale cámaras de video no visibles para monitorear el espacio.
Navegando por la casa
Los corredores deben tener una iluminación y una señalización adecuadas que tengan sentido. Los corredores pueden convertirse en espacios que cuentan historias..- Crea una historia del hogar a través de fotos..
- Resaltar las actividades recientes.
- Si no tiene fines de lucro, use muros para mostrar iniciativas de recaudación de fondos..
- Exhibir obras de arte de estudiantes y residentes locales.
- Asegúrese de que los pasillos también sean funcionales con pisos antideslizantes, barras de agarre, etc..
Experiencias gastronómicas clave para la satisfacción
La experiencia gastronómica es crucial para la satisfacción de los residentes y las familias por igual..- Muchos comedores son cavernosos e impersonales. Romper el espacio.
- Minimice el ruido considerando alfombras, cortinas y cubiertas de mesa que absorben el sonido.
- Considera la vista fuera de la ventana.!
- Considere también otros usos del espacio de comedor para funciones comunitarias.
Más consejos para hacer un hogar para residentes
En su manual, Estrategias prácticas para transformar los ambientes de hogares de ancianos., Lois J. Cutler y Rosalie A. Kane ofrecen muchas sugerencias que pueden transformar los hogares..- Cree salones / espacios sociales, un lugar donde los visitantes, el personal y los residentes puedan interactuar entre sí.
- Instalar un aviario.
- Crear una biblioteca.
- Tener un peluquero designado / salón de belleza.
- Cree una pequeña área de meditación en un rincón tranquilo de una habitación grande o use una habitación pequeña.
- Instalar un acuario.
- Considere una política de mascotas.
- Hacer áreas exteriores accesibles y seguras..
Más allá de lo físico
Crear un hogar para residentes va más allá del espacio físico..- Escalonar los tiempos de comida para que los residentes tengan una opción.
- Aleje los programas de actividades de medir cuántas personas asisten al significado que los programas tienen para las personas.
- Investiga programas como Second Wind Dreams que ayudan a conceder deseos para personas mayores.
- Crear programas intergeneracionales para involucrar a la comunidad..
- Imite el programa StoryCorps y comience a capturar las historias de vida de los residentes.
Real Payback
Invertir en crear un entorno que genere grandes experiencias tiene sus recompensas. Se corre la voz y eso conduce a nuevas admisiones. Las mejoras en los procesos reducen los costos. Los empleados más felices se quedan. Los empleados deseados aplican. Costos de horas extras y uso de la agencia disminuye..Cambiar el entorno no tiene que ser un asunto de alto costo. Comienza con el liderazgo que quiere cambiar. Al capacitar al personal para que encuentre soluciones, encontrará formas innovadoras y de bajo costo para mejorar la atención que de otra manera no habría pensado. Y la participación de los residentes garantiza la aceptación y la confianza de que está procediendo con las mejores iniciativas para todos los involucrados.
