¿Qué es la disonancia cognitiva?
El término disonancia cognitiva se usa para describir los sentimientos de incomodidad que se producen cuando sus creencias van en contra de sus comportamientos y / o la nueva información que se le presenta. Las personas tienden a buscar consistencia en sus actitudes y percepciones, de modo que cuando lo que usted considera verdadero es cuestionado o lo que hace no coincide con lo que piensa, algo debe cambiar para eliminar o reducir la disonancia (falta de acuerdo). Un ejemplo clásico de esto es "explicar algo".
Definición
El psicólogo Leon Festinger propuso por primera vez una teoría de la disonancia cognitiva centrada en cómo las personas intentan alcanzar la consistencia interna. Sugirió que las personas tienen una necesidad interna de asegurarse de que sus creencias y comportamientos sean coherentes. Las creencias inconsistentes o conflictivas conducen a la falta de armonía, que las personas se esfuerzan por evitar.
En su libro de 1957, Una teoría de la disonancia cognitiva, Festinger explicó: "La disonancia cognitiva puede verse como una condición antecedente que conduce a la actividad orientada hacia la reducción de la disonancia, al igual que el hambre conduce a la actividad orientada hacia la reducción del hambre. Es una motivación muy diferente de la que los psicólogos están acostumbrados a tratar, pero como Ya veremos, sin embargo poderosos ".
Factores influyentes
El grado de disonancia que las personas experimentan puede depender de algunos factores diferentes, incluida la forma en que valoran una creencia particular y el grado en que sus creencias son inconsistentes..
La fuerza general de la disonancia también puede verse influenciada por varios factores:
- Las cogniciones que son más personales, como las creencias sobre uno mismo, tienden a resultar en una mayor disonancia.
- La importancia de las cogniciones; las cosas que involucran creencias que son altamente valoradas generalmente resultan en una disonancia más fuerte.
- La relación entre pensamientos disonantes (en conflicto) y pensamientos en consonancia (armoniosos)
- Cuanto mayor es la fuerza de la disonancia, más presión hay para aliviar los sentimientos de incomodidad..
La disonancia cognitiva a menudo puede tener una influencia poderosa en nuestros comportamientos y acciones.
Ejemplos
La disonancia cognitiva puede ocurrir en muchas áreas de la vida, pero es particularmente evidente en situaciones en las que el comportamiento de un individuo entra en conflicto con creencias que son parte integral de su autoidentidad. Un ejemplo común de disonancia cognitiva ocurre en las decisiones de compra que tomamos regularmente. Considere una situación en la que un hombre que valora el hecho de ser ambientalmente responsable acaba de comprar un auto nuevo que luego descubre que no obtiene un gran rendimiento de combustible..
El conflicto:
- Es importante que el hombre cuide el medio ambiente..
- Conduce un coche que no es ecológico..
Para reducir esta disonancia entre la creencia y el comportamiento, puede vender el auto y comprar otro que le permita obtener mejores millas de combustible, o puede reducir su énfasis en la responsabilidad ambiental. En el caso de la segunda opción, su disonancia podría minimizarse aún más si realiza acciones que reduzcan el impacto de conducir un vehículo que consume mucha gasolina, como utilizar el transporte público con mayor frecuencia o ir en bicicleta al trabajo..
La mayoría de las personas quieren creer que toman buenas decisiones. Cuando una compra sale mal, entra en conflicto con su creencia anterior sobre sus habilidades para tomar decisiones.
En Una teoría de la disonancia cognitiva, Festinger ofrece un ejemplo de cómo una persona puede lidiar con la disonancia relacionada con un comportamiento de salud al hablar sobre las personas que continúan fumando, aunque saben que es perjudicial para su salud..
De acuerdo con Festinger, una persona puede decidir que valora el fumar más que la salud, considerando que el comportamiento "vale la pena" en términos de riesgos y recompensas.
Otra forma de lidiar con esta disonancia es minimizar los posibles inconvenientes. El fumador podría convencerse a sí mismo de que los efectos negativos para la salud han sido exagerados. También puede calmar sus problemas de salud diciéndose que no puede evitar todos los riesgos posibles..
Festinger sugirió que el fumador podría intentar convencerse a sí mismo de que si deja de fumar aumentará de peso, lo que también presenta riesgos para la salud. Al usar tales explicaciones, el fumador puede reducir la disonancia y continuar el comportamiento.
Reacciones comunes
Cuando hay conflictos entre las cogniciones (pensamientos, creencias, opiniones), las personas tomarán medidas para reducir la disonancia y los sentimientos de incomodidad. Pueden hacer esto de diferentes maneras:
- Céntrese en creencias más de apoyo que superen la creencia o comportamiento disonante. Las personas que aprenden que las emisiones de efecto invernadero provocan un calentamiento global pueden experimentar sentimientos de disonancia si conducen un vehículo que consume mucha gasolina. Con el fin de reducir esta disonancia, podrían buscar nueva información que disputa la conexión entre los gases de efecto invernadero y el calentamiento global. Esta nueva información puede servir para reducir el malestar y la disonancia que experimenta la persona.
- Reducir la importancia de la creencia conflictiva.. Un hombre que se preocupa por su salud podría sentirse perturbado al saber que estar sentado durante largos períodos de tiempo durante el día está relacionado con una vida más corta. Dado que tiene que trabajar todo el día en una oficina y pasa mucho tiempo sentado, es difícil cambiar su comportamiento para reducir sus sentimientos de disonancia. Para lidiar con los sentimientos de incomodidad, en vez de eso, puede encontrar una manera de justificar su comportamiento al creer que sus otras conductas saludables, como comer con sensatez y ocasionalmente hacer ejercicio, compensan su estilo de vida en gran parte sedentario..
- Cambie la creencia conflictiva para que sea consistente con otras creencias o comportamientos. Cambiar la cognición conflictiva es una de las formas más efectivas de lidiar con la disonancia, pero también es una de las más difíciles, particularmente en el caso de valores y creencias profundamente arraigados, como las inclinaciones políticas o religiosas..
Una palabra de Verywell
La disonancia cognitiva desempeña un papel en muchos juicios de valor, decisiones y evaluaciones. Tomar conciencia de cómo las creencias en conflicto afectan el proceso de toma de decisiones es una excelente manera de mejorar su capacidad para tomar decisiones más rápidas y precisas. Los desajustes entre sus creencias y sus acciones pueden llevar a sentimientos de incomodidad (y, a veces, a las opciones de afrontamiento que tienen impactos negativos), pero estos sentimientos también pueden llevar a cambios y crecimiento..
Por ejemplo, si cree que el ejercicio es importante para su salud, pero rara vez tiene tiempo para la actividad física, puede experimentar disonancia cognitiva. Esta incomodidad resultante puede llevarlo a buscar alivio al aumentar la cantidad de ejercicio que hace cada semana. En este caso, alterar su comportamiento para aumentar la coherencia con su creencia y reducir la disonancia cognitiva que está experimentando puede desempeñar un papel positivo en su vida y salud..
