Informar a los pacientes de los derechos de privacidad
Los proveedores de atención médica tienen la obligación de proporcionar a sus pacientes un Aviso de prácticas de privacidad. Este aviso, tal como lo exige la Regla de privacidad de HIPAA, otorga a los pacientes el derecho a ser informados sobre sus derechos de privacidad en relación con su información de salud protegida (PHI).
El principal objetivo del aviso de prácticas de privacidad es notificar a los pacientes sus derechos y cómo ejercerlos. El aviso debe describir cierta información en términos fáciles de entender:
- Cómo el proveedor usará y divulgará su PHI
- Los derechos que tienen los pacientes sobre su propia PHI.
- Una declaración que informa al paciente de las leyes que requieren que el proveedor mantenga la privacidad de su PHI
- Con quién pueden comunicarse los pacientes para obtener más información sobre las políticas de privacidad del proveedor
Los proveedores no están obligados a proporcionar el aviso de prácticas de privacidad cada vez que un paciente se presenta para recibir tratamiento. HIPAA solo requiere que se brinde un aviso a los pacientes una vez cada tres años o cada vez que se realicen cambios en el aviso..
La mejor manera de asegurarse de que todos sus pacientes reciban una notificación correcta de sus derechos de privacidad es publicar el aviso de prácticas de privacidad en un lugar altamente visible y tener copias disponibles para los pacientes que lo soliciten..
Derechos del paciente
- Los pacientes pueden solicitar ver u obtener una copia de sus registros de salud y reclamaciones. Las solicitudes deben ser entregadas dentro de 30 días..
- Los pacientes pueden solicitar registros de salud y reclamaciones si necesitan ser corregidos o completados. Las solicitudes de cambios en un reclamo pueden ser denegadas por escrito dentro de 60 días,
- Los pacientes pueden solicitar que se les contacte con información confidencial de una manera específica, como su casa u oficina, o una dirección diferente a la de su domicilio..
- Los pacientes pueden solicitar al consultorio médico que limite la información que comparten..
- Los pacientes pueden solicitar una lista de todas las divulgaciones de los últimos seis años.
- Los pacientes pueden designar un poder legal o un tutor legal para tomar decisiones sobre su información de salud personal.
- Los pacientes pueden presentar una queja si sus derechos se sienten violados
Correo: Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. Oficina de Derechos Civiles 200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201
Teléfono: 1-877-696-6775
Web: http://www.hhs.gov/hipaa/filing-a-complaint/what-to-expect/index.html
Hay numerosos aspectos de HIPAA o de mantener el cumplimiento de HIPAA en una oficina médica. HIPAA no se trata solo de proteger los datos del paciente. Es importante que el personal de la oficina médica y los socios comerciales reciban educación y capacitación continuas, o al menos, información actualizada, ya que la información de HIPAA puede cambiar de forma regular.